Ouvidoria BV Financeira – Telefone

Ligue para a Ouvidoria da BV Financeira para pedir a reavaliação do seu caso na empresa, caso se sinta prejudicado.

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Precisa entrar em contato com a Ouvidoria BV Financeira mas não sabe por onde começar? Então veja como funciona esse atendimento.

A BV financeira é uma empresa 100% brasileira, fundada em 1996. Começou com soluções financeiras para veículos e hoje, atua em diversos segmentos para sempre melhorar o atendimento ao cliente.

Telefone Ouvidoria BV Financeira

A Ouvidoria BV Financeira tem como objetivo resolver problemas que não tiveram uma resposta satisfatória através do primeiro atendimento pelo Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC. Por isso, você precisa já ter entrado em contato com o SAC, antes de acionar a Ouvidoria. O prazo máximo de resposta para seus contatos é de 10 dias corridos.

ouvidoria bv financeiras
O atendimento do SAC é indispensável para quem deseja fazer contato com a ouvidoria (Foto: Bancários Alagoas)

Para entrar em contato com a Ouvidoria BV Financeira por telefone, ligue: 0800 707 0083. O atendimento é de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h, exceto em feriados nacionais.

Pensando na integração de todos os seus clientes, a BV Financeira também disponibiliza serviço de atendimento para pessoas deficientes auditivas ou de fala, através do número 0800 701 8661 e neste canal, o atendimento é 24 horas, durante 7 dias por semana.

Veja ainda: Ouvidoria Unopar – Como entrar em contato

Contato com a Ouvidoria

Para quem prefere resolver os problemas com a Ouvidoria através da internet, pode enviar um e-mail para ouvidoriabv@bancovotorantim.com.br. Atualmente, a BV Financeira disponibilizou o atendimento pelo Skype, facilitando e agilizando o contato com seus clientes. Para se comunicar através deste canal, adicione o endereço de e-mail acima.

Existe também o Formulário Online para entrar em contato com a Ouvidoria, onde será necessário preencher com nome, e-mail, telefone, o motivo pelo qual está entrando em contato e também inserir o número do protocolo que você recebeu no primeiro atendimento através do SAC. Escreva sua mensagem e envie à Ouvidoria BV Financeira.

Chat Online Ouvidoria

Tentando propor o melhor atendimento para seus clientes, a BV Financeira também disponibiliza o contato através do chat online. Informe seus dados, como nome, CPF, e-mail e telefone e o número do protocolo recebido no SAC e aguarde ser atendido por um dos analistas da BV Financeira.

SAC bv financeira
(Foto: Bancários DF)

Saiba mais: Ouvidoria FGV – Como entrar em contato

Contato com a Ouvidoria através de correspondência

Para os clientes que preferem recorrer aos correios para entrar em contato com a Ouvidoria BV Financeira, podem enviar suas cartas e documentos para: Caixa Postal 21074, CEP 04602-970. Cidade de São Paulo – SP.

SAC BV Financeira

Se você ainda não entrou em contato com o SAC, faça o primeiro contato discando: 0800 770 3335 ou envie um e-mail através do formulário online no BV Financeira –  Fale Conosco.

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