Ouvidoria Mackenzie Rio – Contatos

Caso você não consiga respostas pelos canais de atendimento da faculdade Mackenzie Rio, recorra a ouvidoria da empresa

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A Ouvidoria Mackenzie Rio tem a função de ouvir a comunidade universitária e a as pessoas do ambiente externo com o objetivo de ajudar na compreensão de todos os problemas.

A Universidade Presbiteriana Mackenzie é uma das instituições de ensino mais qualificadas do Brasil. Voltada ao ensino superior, ela possui três unidades no estado de São Paulo (Alphaville, Higienópolis e Campinas) e uma no Rio de Janeiro (Centro). Todas contam com um mantenedor, que é o Instituto Presbiteriano Mackenzie, uma entidade filantrópica e sem fins lucrativos, que tem como associada, a Igreja Presbiteriana do Brasil.

A Mackenzie Rio fica localizada na rua Buenos Aires, 83 e tem como objetivo propor expansão e inovação para seus alunos. Baseada em um ensino de alto nível, a instituição  busca trazer o entendimento da realidade, além da consciência de coletividade. Como propósito principal, a universidade pretende formar profissionais qualificados e que possam agregar valores ao mercado de trabalho e as pessoas ao seu redor.

Atendimento da Ouvidoria Mackenzie Rio 

O atendimento da ouvidoria Mackenzie Rio é uma forma de comunicação direta com a comunidade acadêmica e todas as outras pessoas que tenham algo a dizer sobre a instituição. Os tipos de mensagens atendidas por essa central são as mais diversas: Informações, atendimentos, sugestões, elogios, reclamações, denúncias e dúvidas.

ouvidoria Mackenzie Rio
Ligue para a ouvidoria da Mackenzie sempre que precisar (Foto: Blog PraSaber )

O objetivo principal desse serviço é identificar aspectos que possam contribuir, de alguma forma, com a universidade, além de tentar consertar possíveis falhas. A ouvidoria também é importante para identificar o perfil de alunos da instituição e auxiliá-los na resolução de problemas referentes ao Mackenzie. Em todos os casos, o procedimento padrão é analisar, encaminhar e acompanhar todas as mensagens recebidas, tanto por alunos, quanto por pessoas de fora.

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Onde funciona a Ouvidoria Mackenzie Rio 

A ouvidoria da Mackenzie RJ fica no mesmo endereço da faculdade, rua Buenos Aires, 83, no quarto andar. Quem recebe todas as dúvidas, sugestões e reclamações referentes a esse setor é a Comissão Própria de Avaliação, o CPA. A responsável por essa comissão  é a Profa. M. Sc. Patrícia Mariano Queiroz.

telefone mackenzie rio
(Foto: RSDireito)

Veja também: Contatos da Ouvidoria Sebrae

Como entrar em contato com a Ouvidoria Mackenzie Rio 

Para entrar em contato com a ouvidoria do Mackenzie Rio, o telefone é o (21) 2114 – 5246. Em caso de reclamações presenciais, basta comparecer na ouvidoria, cujo o endereço já foi informado, nos seguintes horários: quarta-feira das 11h às 12h e das 16h às 17h30min; e sexta-feira das 16h às 17h30min.

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