Os contatos da Ouvidoria Plena Saúde podem lhe ajudar a resolver os problemas que não foram solucionados pelo SAC.
Às vezes tem a impressão de que uma sugestão ou comentário pode melhorar o serviço de uma empresa? Ou tem uma reclamação a fazer e não sabe a quem recorrer? As ouvidorias servem justamente para atender a essas demandas! Elas fazem parte da estrutura de muitas empresas e instituições, sejam elas privadas ou públicas.
Apesar de serem muito importantes, poucas pessoas sabem como utilizar esse meio de contato de maneira eficiente. Por conta disso, muitas vezes as reclamações acabam não chegando às instâncias responsáveis, uma vez que seu registro oficial não foi feito.
A Plena Saúde
A Plena Saúde oferece planos de saúde coletivos, individuais e familiares, buscando facilitar o acesso às demandas que são tão importantes para o seu bem-estar. Os planos oferecidos pela Plena Saúde visam a qualidade no atendimento e encaixe no seu orçamento, seja em qual categoria for.
Para isso, existem quatro tipos de planos de saúde ofertados no momento:
- Plano de Saúde Individual: Feito sob medida para atender às suas necessidades, e apresentando um custo x benefício compatível com o mercado.
- Plano de Saúde Familiar: Com planos começando a partir de R$ 135,00, a Plena Saúde pretende trazer segurança e tranquilidade para você que tem uma família, e que precisa encaixar as despesas com saúde em seu orçamento.
- Plena Saúde Empresarial: Seus colaboradores certamente trabalharão mais satisfeitos sabendo que são assistidos por um bom plano de saúde, e que as necessidades individuais e também de suas famílias estará coberta por esse plano. A Plena Saúde ajuda a você empresário, encontrar as melhores opções sem prejudicar as contas da empresa.
- Plano de Saúde Odontológico: A saúde bucal é responsável pela saúde de todo o resto do corpo, por isso a Plena Saúde oferece também planos específicos para essa necessidade.
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Contato da Ouvidoria Plena Saúde
A ouvidoria da Plena Saúde está preparada para receber suas considerações e sugestões sobre os serviços! Para isso, disponibiliza um canal de contato no site da empresa, onde preencher o formulário e descrever o motivo do contato, ou pelos meios descritos abaixo:
- Telefone: 3944-5400 r. 5421
- E-mail: ouvidoria@plenasaude.com.br
Mas este canal só pode ser usado se antes você não conseguir uma resposta pelos seguintes canais de atendimento da Plena Saúde:
- Endereço Físico da Plena Saúde:
Av. Raimundo P. Magalhães, 12575, Parada de Taipas São Paulo – SP, CEP 02989-095
- SAC:
– Telefones: 2450 – 0070 / 0800 771 01578
- Atendimento Exclusivo aos Parceiros Plena:
– Telefone: (11) 3944-5403
– E-mail: suporte.corretoras@plenasaude.com.br
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Você pode utilizar qualquer um desses canais para registrar suas ocorrências junto à administração da empresa, e a partir de então aguardar até que o problema seja resolvido.
Se você preferir, ainda é possível ser atendido via chat online, clicando no botão ‘ Atendimento via Chat’.
A Plena Saúde conta com uma grande estrutura de atendimento, que inclui até o momento 60 clínicas, 30 laboratórios, 24 hospitais em uma Ampla Rede Credenciada. Além disso, sua Rede Regional conta com 2 hospitais 24 Horas, 2 Unidades avançadas e 2 Centros Médicos, sempre prontos a cuidar da sua saúde, da sua família ou de seus funcionários.
Caso deseje conhecer mais entre em contato com a Plena Saúde, e saiba mais sobre os planos e condições de atendimento, lembrando que sua saúde é seu bem mais importante.