Confira todas as informações sobre a Ouvidoria Mongeral Aegon, como por exemplo telefone 0800 e endereço para que você possa entrar em contato.
Com quase 200 anos de existência, a Mongeral Aegon está presente em mais de 20 países, com mais de 2 milhões de segurados e 30 mil funcionários, o que a coloca entre os 10 maiores grupos de seguros e previdência de todo o mundo.
Se você é cliente da Mongeral e precisa entrar em contato com a ouvidoria, lhe mostraremos hoje os caminhos que você pode seguir.
Ouvidoria Mongeral Aegon – Telefone 0800, endereço
A Ouvidoria da Mongeral Aegon funciona como um órgão independente e autônomo, que garante imparcialidade na hora de mediar a relação entre cliente e empresa. Porém, é importante lembrar que a ouvidoria não substitui o atendimento via canais convencionais de atendimento.
Conheça ainda: Ouvidoria Enel: telefone para contato
A ouvidoria é aberta para todos os clientes, segurados, beneficiários, corretores de seguros e terceiros que já tenham registrado a ocorrência nos outros canais de atendimento e não se sentiu satisfeito com a solução oferecida.
Por isso, primeiro entre em contato com o atendimento padrão da seguradora. A Central de Relacionamento funciona de segunda a sexta-feira, das 8 horas até as 20h. Os telefones de contato são:
- 4003 – 3355 (Capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 881 3355 (Demais regiões)
O Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC Mongeral Aegon funciona 24h por dia e é exclusivo para informações, dúvidas, reclamações, suspensões e cancelamentos. Entre em contato pelo telefone 0800 725 7730.
Para entrar em contato via chat é preciso entrar no site da empresa. Você também pode entrar em contato via e-mail preenchendo um pequeno formulário.
Ouvidoria da Mongeral Aegon Seguros e Previdência
Se você já registrou uma ocorrência em algum dos canais de atendimento convencionais da seguradora e não está satisfeito com a solução que lhe foi proposta, você tem direito a recorrer à Ouvidoria da Mongeral Aegon Seguros e Previdência.
Você pode entrar em contato pelo telefone 0800 725 7550, de segunda a sexta-feira, das 9h da manhã até as 18 horas, exceto em feriados.
Caso você seja portador de deficiência auditiva ou de fala, você tem a possibilidade de entrar em contato pelo telefone 0800 771 5472, desde que tenha o equipamento habilitado para esse tipo de ligação.
Atendimento da Mongeral Aegon
Caso prefira, você pode entrar em contato via carta. Escreva para Caixa Postal 40994, CEP 20270-971 – Rio de Janeiro (RJ).
O contato também pode ser feito via e-mail, preenchendo o formulário disponível no menu da ouvidoria.
Veja mais: Ouvidoria Ace Seguros: Telefone 0800
Esperamos ter lhe ajudado com os contatos!